Elys Diamant
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Ao acessar e realizar compras neste site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condições.
1. Aceitação dos Termos
O uso do site implica concordância total com as regras aqui descritas. Caso não concorde, recomendamos não utilizar os serviços oferecidos.
2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário
O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas. A Elys Diamant não se responsabiliza por atrasos, falhas na entrega ou prejuízos decorrentes de dados incorretos informados no momento da compra.
3. Produtos
As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, brilho ou tamanho conforme iluminação ou tela utilizada. As especificações técnicas estão descritas na página de cada produto.
4. Preços e Pagamentos
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. O valor considerado válido será o exibido no momento da finalização da compra.
Os pagamentos são processados por plataformas seguras disponibilizadas no site.
A aprovação do pedido está condicionada à confirmação do pagamento.
5. Envio e Entrega
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
Os prazos podem variar conforme região e modalidade escolhida.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos como transportadoras, endereço incorreto ou ausência no local da entrega.
6. Trocas, Devoluções e Reembolso
O cliente poderá solicitar devolução no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem sinais de uso, em embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.
Após análise e aprovação, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Produtos personalizados ou com indícios de mau uso não serão aceitos.
7. Garantia
Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação conforme especificado na descrição do produto.
A garantia não cobre desgaste natural, danos por uso inadequado, quedas ou contato com produtos químicos.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, identidade visual, logotipos e design, é de propriedade exclusiva da Elys Diamant e protegido pela legislação vigente.
É proibida a reprodução sem autorização formal.
9. Privacidade e Proteção de Dados
As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência de compra.
Não comercializamos dados pessoais.
10. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão válida será sempre a publicada no site na data da compra.
11. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolução de eventuais controvérsias, conforme a legislação brasileira.